Miquel Gomis, fundador de MUVO
Soy desarrollador y diseñador de producto. Llevo años trabajando en la intersección entre tecnología y experiencia de usuario, con una convicción que no ha cambiado: la tecnología solo vale si resuelve un problema real para una persona real.
Los museos tienen ese problema. Reciben cada día visitantes de perfiles radicalmente distintos —edades, idiomas, niveles de conocimiento, intereses— y tienen que ofrecerles a todos una experiencia que merezca la pena. Con recursos limitados. Sin multiplicar el trabajo de sus equipos.
Mi trabajo siempre ha consistido en entender a las personas que van a usar un producto antes de empezar a construirlo. Primero hablas con ellas. Entiendes sus frustraciones, sus limitaciones, lo que esperan y lo que nunca pedirían porque no saben que es posible. Luego diseñas.
Con MUVO hice lo mismo. Hablé con directores de museos, con educadores, con mediadores culturales, con visitantes de todo tipo. Y construí a partir de ahí.