Creiem que els museus no han d'intimidar. Han d'invitar al descobriment.

MUVO va néixer d'una pregunta senzilla: per què la mateixa obra ha d'explicar-se igual a un nen de vuit anys, a un turista japonès i a un historiador de l'art? Construïm la tecnologia perquè no hagi de fer-ho.

D'on ve tot això

Fa uns anys, en una visita a un dels museus més importants de Madrid, vaig usar una audioguia que prometia millorar l'experiència. No ho va fer.

Les explicacions no connectaven amb el que m'interessava. El recorregut estava pensat per a algú que no era jo. Vaig sortir havent escoltat molt i entès poc.

Però el que més em va impactar no va ser l'avorriment. Va ser la sensació, en sortir, que alguna cosa valuosa havia estat allà i jo no havia pogut arribar-hi. Que la col·lecció tenia molt més que dir-me i la guia no havia sabut com fer-ho.

Aquesta experiència tenia una solució òbvia: una guia que sabés qui ets abans de començar a parlar. Que s'adaptés al teu nivell, el teu idioma i els teus interessos. Que respongués les teves preguntes en lloc d'ignorar-les. Que tractés cada visitant com el que és: una persona única, amb una curiositat pròpia.

Això és MUVO.

Miquel Gomis, fundador de MUVO

Miquel Gomis, fundador de MUVO

Sóc desenvolupador i dissenyador de producte. Porto anys treballant en la intersecció entre tecnologia i experiència d'usuari, amb una convicció que no ha canviat: la tecnologia només val si resol un problema real per a una persona real.

Els museus tenen aquest problema. Reben cada dia visitants de perfils radicalment diferents —edats, idiomes, nivells de coneixement, interessos— i han d'oferir-los a tots una experiència que mereixi la pena. Amb recursos limitats. Sense multiplicar la feina dels seus equips.

La meva feina sempre ha consistit en entendre les persones que van a usar un producte abans de començar a construir-lo. Primer parles amb elles. Entens les seves frustracions, les seves limitacions, el que esperen i el que mai demanarien perquè no saben que és possible. Després dissenyes.

Amb MUVO vaig fer el mateix. Vaig parlar amb directors de museus, amb educadors, amb mediadors culturals, amb visitants de tot tipus. I vaig construir a partir d'aquí.

Connecta amb Miquel a LinkedIn

Què és MUVO exactament

MUVO és una plataforma d'audioguies per a museus impulsada per intel·ligència artificial que personalitza l'experiència de visita de cada persona en temps real.

1

El museu proporciona el coneixement

El museu puja al sistema tota la informació sobre les seves obres, col·leccions i context. Aquest contingut és la base de la guia i garanteix el rigor i la veracitat de les explicacions. La IA de MUVO no inventa ni especula: treballa exclusivament sobre el que el museu ha validat.

2

La IA genera la guia personalitzada

La intel·ligència artificial transforma aquest coneixement rigorós en explicacions adaptades al perfil de cada visitant: el seu nivell de coneixement, el seu idioma, la seva edat i els seus interessos. La mateixa obra, explicada de forma completament diferent a un nen de vuit anys, a un adult sense formació específica i a un expert en història de l'art.

3

El visitant gaudeix i aprèn

El visitant accedeix a la guia des del seu propi telèfon mòbil, sense necessitat d'instal·lar cap aplicació ni recollir cap dispositiu. Pot explorar al seu ritme, fer preguntes lliurement i descobrir la col·lecció segons els seus propis interessos.

El museu manté el control total sobre el contingut en tot moment. La IA adapta la forma. El museu determina el fons.

En què creiem

El rigor no està renyit amb l'accessibilitat

Fer accessible no és simplificar. És trobar el camí que porta a cada persona des d'on està fins on pot arribar. El contingut de MUVO sempre està validat pel museu. No hi ha improvisació, no hi ha al·lucinacions, no hi ha dreceres que comprometin la integritat del discurs cultural.

Els museus no són el problema. Són la solució.

No construïm MUVO per senyalar el que els museus fan malament. El construïm perquè creiem que tenen en les seves col·leccions alguna cosa extraordinària: l'evidència que, al llarg de la història i del món, sempre han estat més les coses que ens han unit que les que ens han separat. El repte és que cada visitant pugui veure-ho.

La tecnologia ha de guanyar-se el seu lloc

No usem intel·ligència artificial perquè estigui de moda. La usem perquè és l'única eina que permet personalitzar l'experiència de visita a escala, sense cost addicional per al museu i sense comprometre el rigor del contingut. Si hi hagués una forma millor de resoldre aquest problema, la usaríem.

Com treballem amb els museus

MUVO no és un programari que s'instal·la i s'oblida. És una relació de treball amb la institució, construïda sobre el respecte al coneixement que el museu porta anys acumulant.

Comencem escoltant

Abans de configurar res, volem entendre el museu. La seva col·lecció, el seu públic, els seus reptes específics, com està organitzada la mediació avui. Cada museu és diferent, i la implementació de MUVO també ho és.

El contingut el posa el museu

El museu puja al sistema el coneixement sobre la seva col·lecció a través d'un CMS propi, dissenyat per ser utilitzat sense formació tècnica. L'equip del museu manté el control total sobre què es diu i com es diu, en tot moment i sense dependre de tercers.

La IA fa la feina d'adaptació

Un cop el contingut està al sistema, la intel·ligència artificial s'encarrega de transformar-lo en explicacions personalitzades per a cada visitant. Sense feina addicional per part del museu. Sense versions diferents per a diferents idiomes. Sense maquinari que gestionar.

Millorem junts

Les dades d'ús de la guia —què pregunten els visitants, quines obres generen més interès, quines sales tenen major temps de permanència— tornen al museu en forma d'intel·ligència d'audiència. Amb aquesta informació, el museu pot millorar la seva mediació, la seva comunicació i la seva programació.

MUVO és per a qualsevol museu

Si tens una col·lecció que mereix ser entesa i visitants amb perfils diferents davant d'ella, MUVO està dissenyat per a tu.

Museus d'art (nacionals, regionals, municipals, privats)

Museus d'història i arqueologia

Museus de ciències naturals

Museus de disseny i arquitectura

Museus etnogràfics i de cultures del món

Exposicions temporals i centres d'interpretació del patrimoni

Jaciments arqueològics

Galeries i espais culturals

La plataforma s'adapta a qualsevol tipologia de col·lecció, qualsevol mida d'institució i qualsevol idioma. No hi ha un museu massa petit ni una col·lecció massa específica.

“Creiem que els museus custòdien alguna cosa extraordinària. La nostra missió és assegurar-nos que qualsevol persona, en qualsevol idioma i des de qualsevol punt de partida, pugui accedir-hi.”
Miquel Gomis, fundador de MUVO

Preparat per descobrir Muvo?

Estem aquí per ajudar-te. Escriu-nos i descobreix com podem transformar l'experiència del teu museu amb intel·ligència artificial.

hola@muvo.es+34 651 526 767

Dilluns a Divendres, 9:00 - 18:00 (CET, hora de Madrid, Espanya)