Miquel Gomis, fundador de MUVO
Son desenvolvedor e deseñador de produto. Levo anos traballando na intersección entre tecnoloxía e experiencia de usuario, cunha convicción que nunca cambiou: a tecnoloxía só vale cando resolve un problema real para unha persoa real.
Os museos teñen precisamente ese problema. Reciben cada día visitantes de perfís radicalmente distintos —idades, idiomas, niveis de coñecemento, intereses— e teñen que ofrecerlles a todos unha experiencia que mereza a pena. Con recursos limitados. Sen multiplicar o traballo dos seus equipos.
O meu traballo sempre consistiu en entender ás persoas que van a usar un produto antes de comezar a construílo. Primeiro falas con elas. Entendes as súas frustracións, as súas limitacións, o que esperan e o que nunca pedirían porque non saben que é posible. Despois deseñas.
Con MUVO fixen o mesmo. Falei con directores de museos, con educadores, con mediadores culturais, con visitantes de todo tipo. E construín a partir de aí.