Condicions de compra per a visitants
Escoltar una audioguia de Muvo és gratis per a tu. Aquí t'expliquem com funcionen els codis d'accés que donen alguns espais i què desem al teu mòbil.
Darrera actualització: 20 d’octubre del 2026
Esborrany: un professional completarà els fragments marcats abans de la publicació definitiva.
En aquesta pàgina
01Què és MuvoEnllaç a aquest apartat: Què és Muvo
Muvo és la plataforma amb què museus, escoles i espais culturals publiquen les seves audioguies. Tu les escoltes al navegador del mòbil: no cal instal·lar res ni crear cap compte.
Avui Muvo no et ven res. En el mode obert, escoltar l'audioguia és gratis i no se't demana cap dada.
02Espais amb codi d'accésEnllaç a aquest apartat: Espais amb codi d'accés
Alguns espais fan servir el mode tancat: per escoltar necessites un codi de 6 xifres que et dona el mateix espai, en paper, gratis o inclòs a la seva entrada.
Muvo no et cobra res pel codi. Si vas pagar una entrada, aquest pagament és entre tu i l'espai: les devolucions i reclamacions sobre l'entrada s'adrecen a l'espai.
03El passiEnllaç a aquest apartat: El passi
En introduir el codi s'obre un passi: accés a les audioguies d'aquell espai durant un temps que fixa l'espai.
- A la pantalla veus el temps que et queda i t'avisem 10 minuts abans que s'acabi.
- Un codi funciona com a màxim en 2 mòbils.
- Els codis caduquen: per defecte, 12 mesos després d'emetre's.
- Quan el passi s'acaba, el codi ja fet servir no es pot tornar a utilitzar.
- Per evitar abusos, bloquegem una estona els intents fallits: com a màxim 10 per mòbil i 50 per xarxa cada 10 minuts.
04Què desem al teu mòbilEnllaç a aquest apartat: Què desem al teu mòbil
El passi es desa en una galeta estrictament necessària (muvo_pass_…) al teu mòbil, només mentre dura el passi. No et demanem cap dada personal.
Més detalls a la política de privacitat.
05Si algun dia hi ha accés de pagamentEnllaç a aquest apartat: Si algun dia hi ha accés de pagament
Si en el futur Muvo ofereix accés de pagament als visitants, actualitzarem aquestes condicions abans de qualsevol venda.
Pendent de revisió legal: Un professional del dret ha de completar les clàusules de preu, forma de pagament, dret de desistiment (normativa de consum de la UE, contingut digital consumit immediatament) i devolucions abans d'activar les vendes.
06ContacteEnllaç a aquest apartat: Contacte
- Dubtes sobre una audioguia o el seu contingut: l'espai que la publica.
- Dubtes sobre la plataforma: Muvo, a hola@muvo.es.
Muvo es gestiona des d'Espanya. Les dades del titular són a l'avís legal.
07Llei aplicableEnllaç a aquest apartat: Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola, sense perjudici dels drets que et reconegui com a consumidor la llei del teu país.
Pendent de revisió legal: Un professional del dret ha de confirmar la llei aplicable i la jurisdicció.